ここ数ヶ月、中東情勢の影響などにより、包装資材や消耗品の値上げ、欠品、納期遅延に関するご相談を頂く機会が増えています。
「今使っている袋が急に値上がりした」
「いつもの商品が欠品している」
「代わりになる商品はあるの？」
「この先も安定して購入できるの？」
そんな不安を抱えている方も多いのではないでしょうか？

パッケージプラザ高岡店・富山インター店ではお客様の状況に合わせたご提案や、情報提供も行っています。

実際にあったご相談を紹介します。

■ 名入れの袋の値上げ、どうする？

お菓子袋を名入れで別注されているお客様から
「現在、県外の業者で頼んでいるが、今回１.５倍の値上がりの見積もりが届き
　今後どうしようか悩んでいる」
とご相談をいただきました。
半年分ほどの在庫は確保されていましたが、今後は価格を考えて無地袋への切り替えも検討されているとのこと。
現在使用されている袋と同サイズの商品をご案内しながら、半年後の包装資材の状況は予測が難しい事もお伝えしました。
また、常連のお客様向けであれば無地袋でも問題は少ないかもしれませんが、ギフト用では名入れ袋の方が、商品価値や特別感を伝えやすいというお話もさせていただき、しばらくは名入れ袋と無地袋を併用しながら、お客様の反応や売れ行きを見ながら判断されたらどうかとご提案しました。
お客様からは「参考になりました、また何かあったら相談に来ます」と言っていただきました。

■ 欠品しているラップの代替品を探している

いつも使用されているラップが購入先で欠品しており、お困りとの事。
近い商品を探し、当店で扱っている「シェフラップ」をご紹介しました。
実際にサンプルで切れやすさや、使い勝手を確認していただいたところ、「これなら使えそう」とご納得いただき、ご購入いただきました。
パッケージプラザ高岡店・富山インター店では、可能な限りサンプルを使ったご提案を行っています。

■ いつもの商品が欠品していた

焼き菓子を販売されているお客様から、いつも使っている袋が欠品していて困っていると、ご相談をいただきました。
そこで同等サイズ・同用途の他のメーカーの商品をご紹介し、ご提案をしました。
合わせて、現在は包装資材全般で出荷制限や欠品が発生しやすい状況であることもお伝えしました。
「オーナーに伝えます、情報助かりました」
というお言葉をいただきました。
商品を探すだけでなく、今後の状況についての情報共有も大切なサポートのひとつだと考えています。

■ 今使っている商品の代替品を事前に知っておきたい

実際に欠品してから代替品を探そうとすると、時間も手間もかかります。
そこで事前にご相談いただければ、代替候補商品のカタログやサンプルをご用意し、比較検討していただくお手伝いをしています。
万が一の時に慌てないための準備は、これからますます大切になるかもしれません。

■ 包装資材の困り事、お気軽にご相談ください

包装資材や消耗品を取り巻く環境は大きく変化しています。

値上げや欠品は避けられない場合もありますが、代替品の検討や運用方法の見直しによって、対応できるケースも少なくありません。

「どの商品に変更したらいいかわからない」
「今のうちに代替品を探しておきたい」
「仕入先から値上げの案内があった」
そんな時はぜひご相談ください。

パッケージプラザ高岡店・富山インター店では商品を販売するだけでなく、お客様の困り事を一緒に考え、解決策をご提案できる店を目指しています。